Allmänna villkor för användning av casino-flappy.se

Senast uppdaterad: 2025-06-30

1. Introduktion

1.1 Dessa villkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen casino-flappy.se ("Webbplatsen", "vi", "oss", "vår"). Genom att skapa ett konto eller använda någon tjänst på Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.

1.2 Om du inte godkänner något av Villkoren ska du inte använda Webbplatsen.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: En fysisk person som registrerar sig eller använder Webbplatsen.
  • Konto: Din personliga spelprofil på Webbplatsen.
  • Spel: Alla spelprodukter som erbjuds, inklusive casinospel, live casino och andra spel.
  • Operatör: Det juridiska bolag som äger och driver casino-flappy.se.
  • Bonus: Alla former av kampanjer eller belöningar, såsom gratissnurr eller bonuspengar.

3. Vem får spela

3.1 Du måste vara minst 18 år eller ha uppnått den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på Webbplatsen är lagligt i din jurisdiktion.

3.3 Anställda hos Operatören, deras närmaste familjemedlemmar samt personer kopplade till licenshavare eller samarbetspartners får inte registrera konto eller spela.

4. Konto och registrering

4.1 Varje person får endast ha ett konto per individ, IP-adress, hushåll eller enhet.

4.2 Vid registrering måste du ange korrekt och fullständig information, inklusive namn, födelsedatum, adress, e-post och betalningsuppgifter.

4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och skyddade.

4.4 Vi kan när som helst kräva verifiering av din identitet med dokument, såsom ID-handling, elräkning eller bevis på betalningsmetod.

4.5 Falska eller missvisande uppgifter kan leda till avstängning av konto och förlust av vinster.

5. Hantering av konto

5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2 Det är viktigt att hålla dina personuppgifter uppdaterade.

5.3 Du kan när som helst begära att ditt konto stängs via kundtjänst.

5.4 Operatören förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga konto vid misstanke om missbruk, bedrägeri eller brott mot Villkoren.

5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via funktionen "Glömt lösenord" eller kontakta support.

6. Insättningar

6.1 Alla insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår banksektion.

6.3 Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din bank eller betalningsleverantör kan göra det.

6.4 Vi är inte en bank och erbjuder inte kredit.

6.5 Insatta medel ska användas för spelande. Ovanliga eller misstänkta transaktioner kan leda till kontosuspension.

7. Uttag

7.1 Uttag sker i möjligaste mån via samma betalningsmetod som användes för insättning.

7.2 Uttagsgränser gäller enligt banksektionen.

7.3 Verifiering av identitet krävs ofta innan uttag behandlas. Dokument kan efterfrågas.

7.4 Vi strävar efter snabba uttag men ansvarar inte för förseningar från externa betalningsleverantörer.

7.5 För att ta ut hela saldo och stänga konto, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och vilande konton

8.1 Konton utan inloggning under sex månader klassificeras som inaktiva.

8.2 En månadsavgift kan dras från inaktiva konton med saldo efter förvarning.

8.3 Konton utan saldo kan stängas efter längre inaktivitet.

8.4 Vilande konton kan återaktiveras efter kontakt med support.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självavstängning.

9.2 Om du upplever problem med spelandet, använd våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

9.3 Mer information och stöd finns på vår sida för ansvarsfullt spelande.

10. Otillåten användning

10.1 Det är förbjudet att:

  • Föra bedrägliga handlingar
  • Använda automatiserade program eller bots
  • Manipulera spel eller resultat
  • Skapa flera konton
  • Använda VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar

10.2 Misstänkt otillåten användning kan leda till stängning av konto och indragning av vinster.

10.3 Konto får inte delas eller lånas ut till tredje part.

11. Bonusar och kampanjer

11.1 Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor som finns på vår kampanjsida.

11.2 Missbruk av bonusar, såsom flera konton eller samarbete mellan spelare, är inte tillåtet.

11.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar och vinster vid misstanke om missbruk eller teknisk exploatering.

11.4 Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar för vilka spel de gäller.

12. Spelens rättvisa

12.1 Alla spel drivs av certifierad mjukvara och använder slumpmässiga nummergeneratorer (RNG) för att garantera rättvisa.

12.2 Vi kan ogiltigförklara satsningar och vinster vid tekniska fel eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av Webbplatsen, inklusive tekniska störningar eller avbrott.

13.2 Du spelar helt på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.

13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från vår sida.

14. Integritet och dataskydd

14.1 Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lag.

14.2 Vi använder branschstandard för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst eller förlust.

14.3 För fullständig information, se vår Integritetspolicy.

15. Immateriella rättigheter

15.1 Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive text, grafik, varumärken och logotyper, tillhör casino-flappy.se eller dess licensgivare.

15.2 Du får inte kopiera, distribuera eller ändra något innehåll utan skriftligt tillstånd.

16. Tvistlösning

16.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst för att försöka lösa tvisten.

16.2 Om ni inte kommer överens kan ärendet eskaleras till en oberoende tvistlösningsinstans (ADR) eller till Spelinspektionen.

16.3 All kommunikation kring tvister ska ske skriftligen.

17. Ändringar av villkoren

17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

17.2 Väsentliga ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de nya villkoren.

17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera Villkoren för uppdateringar.

18. Kontaktuppgifter

För frågor, support eller utövande av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och spela på casino-flappy.se bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa villkor.

För mer information om ansvarsfullt spelande och stöd, besök Spelinspektionen och Stödlinjen.